Pembuatan sebuah website atau sebuah program aplikasi harus memperhatikan 2 hal yang penting yaitu, User interface dan User experience. User interface adalah tampilan awal sebuah website atau program aplikasi, bila di umpamakan user interface adalah pandangan pertama pengguna kepada sebuah website atau program aplikasi, hal ini menjadi penting karena penilaian pertama pengguna pada saat mengakses ada pada penampilan atau user interface. Sedangkan user experience adalah sebuah pengalaman pengguna pada saat mengakses atau setelah mengakses website atau program aplikasi kita, seperti sebuah peribahasa "pengalaman adalah guru terbaik", pengalaman pengguna juga menjadi guru terbaik atau sebagai acuan kita untuk menjadikan sebuah website kita lebih baik.tapi pada kesempatan kali ini kita akan lebih membahas tentang user experience.
Seperti yang saya katakan tadi user experience dapat dijadikan sebuah acuan untuk memperbaiki tampilan dari sebuah website, user experience dan user interface memang tidak bisa dipisahlan begitu saja, karena memang duahal tersebut memang saling berkaitan, sederhananya adalah untuk memperbaiki user interface kita membutuhkan user experience, namun untuk mendapatkan user experience yang bagus kita harus membuat user interface yang bagus. Kita ambil contoh sebuah kasus dari dunia nyata, mengapa Facebook lebih diminati daripada sosial media lainya. Hal ini dikarenakan setelah atau pada saat menggunakan Facebook pengguna mendapatkan experience yang bagus dan didukung dengan interface yang ramah.
Maka dari itu sebuah website dan aplikasi membutuhkan update yang berkala untuk membuat dan memperbaiki tampilan mereka agar memberikan pengalaman yang baik dari pengguna, tapi update yang diberikan harus berbanding lurus dengan trending yang ada pada masyarakat. Memang pengalaman seseorang dalam mengkases sebuah website berbeda beda, namun tetap saja hal ini setidaknya kita dapat menarik lebih banyak pengguna.
Pengembangan user experience dapat dilakukan dengan cara menambahkan hal hal yang disukai oleh pengguna atau pun hal baru yang dapat menarik lebih banyak pengguna baru tanpa mengurangi pengguna lama yang sudah mendapatkan experience yang bagus ketika mengakses website atau aplikasi yang kita kembangkan. Saking pentingnya banyak dari pengembang website besar yang membiat divisi khusus untuk memberikan user experience yang maksimal.
Seperti yang saya katakan tadi user experience dapat dijadikan sebuah acuan untuk memperbaiki tampilan dari sebuah website, user experience dan user interface memang tidak bisa dipisahlan begitu saja, karena memang duahal tersebut memang saling berkaitan, sederhananya adalah untuk memperbaiki user interface kita membutuhkan user experience, namun untuk mendapatkan user experience yang bagus kita harus membuat user interface yang bagus. Kita ambil contoh sebuah kasus dari dunia nyata, mengapa Facebook lebih diminati daripada sosial media lainya. Hal ini dikarenakan setelah atau pada saat menggunakan Facebook pengguna mendapatkan experience yang bagus dan didukung dengan interface yang ramah.
Maka dari itu sebuah website dan aplikasi membutuhkan update yang berkala untuk membuat dan memperbaiki tampilan mereka agar memberikan pengalaman yang baik dari pengguna, tapi update yang diberikan harus berbanding lurus dengan trending yang ada pada masyarakat. Memang pengalaman seseorang dalam mengkases sebuah website berbeda beda, namun tetap saja hal ini setidaknya kita dapat menarik lebih banyak pengguna.
Pengembangan user experience dapat dilakukan dengan cara menambahkan hal hal yang disukai oleh pengguna atau pun hal baru yang dapat menarik lebih banyak pengguna baru tanpa mengurangi pengguna lama yang sudah mendapatkan experience yang bagus ketika mengakses website atau aplikasi yang kita kembangkan. Saking pentingnya banyak dari pengembang website besar yang membiat divisi khusus untuk memberikan user experience yang maksimal.